الإرجاعات

سياسة الإرجاع لدينا
إذا كنت ترغب في إرجاع أحد العناصر، فاتصل بفريق خدمة العملاء الودود لدينا عبر البريد الإلكتروني معلومات@باخوري.كوم خلال 7 أيام من استلام العنصر الخاص بك.

من المهم بالنسبة لنا أن تكون راضيًا تمامًا عن عملية الشراء التي قمت بها، لذا إذا لم يعجبك المنتج الذي استلمته لأي سبب من الأسباب، فسنقوم بكل سرور بإصدار استرداد الأموال طالما أن المنتج لا يزال في عبوته الأصلية، وغير مفتوح وغير مستخدم ومُعاد إلينا في غضون 7 أيام من استلام المنتج. قد لا يتم قبول المرتجعات التالفة (بما في ذلك العبوة) أو المتسخة أو المعدلة وقد يتم إعادتها إلى العميل.

نحن نقدم خدمة استلام البريد السريع الآمنة لجميع المرتجعات بالإضافة إلى المرتجعات المجانية حتى لا تضطر إلى القلق بشأن رسوم الشحن، كل ذلك مجاني تمامًا.

إذا دفعت ثمن العنصر باستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم، فسيتم رد المبلغ المدفوع لكل عنصر مباشرة إلى بطاقتك - يرجى ملاحظة أن هذا قد يستغرق ما يصل إلى خمسة أيام حتى يظهر في حسابك.

إذا قمت بالدفع باستخدام PayPal، فسيتم رد المبلغ المدفوع لكل عنصر إلى حسابك بالدولار الأمريكي بسعر الصرف في ذلك اليوم - يرجى ملاحظة أن هذا قد يستغرق ما يصل إلى خمسة أيام حتى يظهر في حسابك.

 

طلب استرداد الأموال للمملكة العربية السعودية الذين استخدموا الدفع عند الاستلام.

إذا قمت بالدفع عبر الدفع عند الاستلام، فسوف نفرض عليك رسومًا بقيمة 30 درهمًا إماراتيًا بالإضافة إلى 5% ضريبة القيمة المضافة لاسترداد المبلغ. ستستغرق عملية المعالجة من 5 إلى 7 أيام بعد استلام المنتج.

هل يمكنني استبدال السلعة الخاصة بي؟

لسوء الحظ، لا نقدم خدمة الاستبدال. سنقوم ببساطة برد المبلغ إليك إذا قمت بالدفع باستخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم. يمكنك بعد ذلك إعادة طلب منتج آخر.